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2022-06-25 12:25:02

私域流量對(duì)品牌的啟示

私域流量概念是在2019年被提出的,提出的背景是互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂,如果想要維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭有兩條路,其一、獲得新用戶，其二、讓老用戶發(fā)揮更大的價(jià)值。并且，如今的廣告成本越來越高，而收益卻日漸緊縮。于是在流量紅利殆盡的當(dāng)下，挖掘老用戶更多的價(jià)值成為所有公司的共識(shí)。于是私域流量的概念在這兩年期間開始大行其道。那么他對(duì)于品牌運(yùn)營(yíng)的啟示呢我將從三個(gè)方面來分析,第一，流量更可靠。第二，性價(jià)比更高第三，給了品牌深入服用戶的可能。
從流量更可控來看,假設(shè)化妝品橘朵他有一千萬的用戶可是品牌并沒有跟這一千萬用戶發(fā)生任何關(guān)系,那其實(shí)這些都是無效流量。只有橘朵將一千萬的用戶拉近微信群或其他屬于品牌的平臺(tái)當(dāng)中后，才能夠真正的與用戶產(chǎn)生聯(lián)系，進(jìn)而后續(xù)針對(duì)用戶的服務(wù)或者換量才有可能會(huì)發(fā)生。
從性價(jià)比來看，無疑私域流量的性價(jià)比是非常高的。前面有提到說目前的廣告成本與收益不再呈現(xiàn)線性關(guān)聯(lián)。而流量池中獲得的用戶也需要付出高額的流量成本。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量，例如微信群,那么這個(gè)時(shí)候流量呢是真的可以為品牌方所用，是真實(shí)的屬于品牌方的。不過這里也要考慮到當(dāng)社群運(yùn)營(yíng)不好的時(shí)候也有極大的可能會(huì)流失忠實(shí)消費(fèi)群體。
最后一點(diǎn)是私域流量最出彩的地方,私域流量這一概念的提出給了品牌方能夠深入服務(wù)用戶的可能。當(dāng)今，用戶的意見已經(jīng)能夠左右品牌的戰(zhàn)略方向。在市場(chǎng)中發(fā)揮極大的作用。毫無疑問我們只有真正的掌握到用戶喜歡什么東西我們才可以提供更好的服務(wù)。而這一過程就是在社區(qū)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中與用戶的不斷交流互動(dòng)獲得的資訊。以天貓小黑盒與各品牌合作為例，品牌方在小黑盒發(fā)布新品能夠極大的減少市場(chǎng)的灰度測(cè)試成本。
由此可見，消費(fèi)市場(chǎng)正逐漸步入一個(gè)雙向?qū)υ?/a>的時(shí)代。品牌的地位也不再是高高在上，而是需要放低姿態(tài)同用戶產(chǎn)生更多的互動(dòng)與共鳴。將私域流量置入五W的框架中可以看見未來的新媒體運(yùn)營(yíng)中對(duì)于傳播效果的監(jiān)測(cè)必須是更加重視。我們得承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，即品牌身為表達(dá)者，如果消費(fèi)端對(duì)品牌價(jià)值表達(dá)并不買賬甚至沒有接收到品牌的訊息，這將意味著品牌的傳播效益為零,無論品牌方為這一活動(dòng)花費(fèi)了多大的運(yùn)營(yíng)成本。

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